每經(jīng)編輯｜張錦河    

據(jù)央視新聞，通過網(wǎng)絡自媒體賬號，“惡意挑動群體極端對立、宣揚暴力戾氣等負面情緒”，成為一些網(wǎng)紅博眼球漲粉的伎倆，這種為了流量不擇手段甚至涉嫌違法犯罪的營銷操弄，早已飽受詬病。百萬網(wǎng)紅博主戶晨風的標簽言論是，你是“蘋果人”還是“安卓人”，以此惡意制造社會對立，收割流量牟利。近日，其在多個平臺的賬號被封禁。

“蘋果人還是安卓人”，網(wǎng)紅惡意制造對立

擁有百萬粉絲的網(wǎng)紅博主戶晨風，從展示跨國消費差異到制造階層對立，戶晨風以“蘋果、安卓論”收割流量，終因突破監(jiān)管紅線，9月20日，他在多個平臺的賬號被封禁，內(nèi)容被清空，隨后賬號被徹底注銷。

一個人使用什么品牌的手機，或者習慣哪種手機操作系統(tǒng)，本身只是消費習慣問題，但是在戶晨風的精心設計下，卻變成了區(qū)別身份檔次的標識。

為了博取眼球、吸引流量，戶晨風在他的視頻和直播中構(gòu)建了一套以“蘋果/安卓”為核心的極端話語體系。比如，“蘋果人”就是“精英階層”，特征包括使用iPhone手機、駕駛特斯拉汽車、在山姆會員店消費。“安卓人”則被貶為“底層群體”，特征包括使用安卓手機、購買國產(chǎn)商品、逛菜市場等。

北京航空航天大學法學院副教授 趙精武：戶晨風多次在網(wǎng)絡空間公然發(fā)布對立性言論，引發(fā)了巨大的社會爭議，相較于柴懟懟，戶晨風的行為更值得警惕。戶晨風的行為在外人看來，可能僅僅是在網(wǎng)絡空間發(fā)表個人見解，吸引用戶關注，但是倘若仔細觀察他發(fā)布的各種網(wǎng)絡評論，經(jīng)常以“蘋果人精英”“安卓人底層”等毫無關聯(lián)的群體性標簽，挑起網(wǎng)民的認知對立。

專家認為，戶晨風這種大肆輸出所謂“安卓人”“蘋果人”的做法，本質(zhì)是通過制造尖銳對立議題、煽動群體間情緒、販賣焦慮，來吸引眼球和流量，最終目的是實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

北京師范大學新媒體傳播研究中心主任 張洪忠：應該從效果的角度來設立分級管理的機制，哪些言論、哪些方面的內(nèi)容我們是要嚴禁的，哪些方面我們是要允許的，這樣整個互聯(lián)網(wǎng)空間就會成為包容而有序的空間。

北京航空航天大學法學院副教授 趙精武：下一步，還應當從多元共治的角度出發(fā)，包括引導平臺完善優(yōu)化推薦算法和審核機制，督促平臺履行管理責任，鼓勵更多主流媒體發(fā)聲，積極發(fā)揮輿論引導和監(jiān)督作用，更好地適應網(wǎng)絡時代的信息傳播方式，共同營造風清氣正的網(wǎng)絡空間環(huán)境。

如果說為了流量，故意挑動社會對立情緒，制造販賣的是焦慮，那惡意編造、散布公共領域的謠言危害就極其嚴重，可能會造成一定的社會恐慌，這些謠言有的虛構(gòu)散布災情、險情、警情，有的炮制傳播經(jīng)濟金融、社會民生、公共政策等領域的虛假信息等。                 

日前，公安部網(wǎng)安局公布了3起網(wǎng)絡謠言典型案例，其中一起是民生領域的：牡丹江公安機關在工作中發(fā)現(xiàn)，一則“提示電價調(diào)整了，取消谷峰計價改成分段計價，電費漲價了”的信息在本地互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播。該信息涉及老百姓日常生活，誤導大量網(wǎng)民關注和討論。

牡丹江市公安局網(wǎng)絡安全保衛(wèi)支隊副支隊長 馮旭?。?/strong>我們經(jīng)核實發(fā)現(xiàn)，牡丹江晨報已對此信息進行了辟謠。經(jīng)工作，我們找到該信息的首發(fā)者以及大量傳播者，他們在網(wǎng)上看到以后，未經(jīng)核實就轉(zhuǎn)發(fā)到了工作群、家庭群等微信群中。

公安機關調(diào)查發(fā)現(xiàn)，姚某在網(wǎng)上無意間發(fā)現(xiàn)此條謠言信息后，未經(jīng)核實，將此信息轉(zhuǎn)至工作群，后又導致大量傳播。姚某等人最終因散布謠言的違法行為被公安機關依法予以行政處罰。

類似這樣的公共領域的謠言還很多，比如今年8月，一條“寧夏特大洪水災情”的短視頻引發(fā)網(wǎng)友熱議，視頻中出現(xiàn)大量房屋被洪水沖塌、牛羊被沖走的畫面，該視頻還用“養(yǎng)殖戶損失慘重”“今天發(fā)洪水很可怕”等標題，吸引網(wǎng)友的關注。

寧夏中衛(wèi)市中寧縣公安局網(wǎng)安大隊大隊長 李彥琴：我們工作監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，這個視頻內(nèi)容涉及多個地方的洪澇災害，內(nèi)容有“上百頭?！?，還有“大卡車”，還有“房屋被洪水沖走”，還有一些就是“地面塌陷 孩子哭喊”等。

警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，真相是中寧縣當時遭遇持續(xù)強降雨天氣，部分地區(qū)引發(fā)洪澇險情。涉案當事人周某為了博取眼球和流量，通過網(wǎng)絡下載了多個有關洪澇災害的視頻進行拼接而成。

寧夏中衛(wèi)市中寧縣公安局網(wǎng)安大隊大隊長 李彥琴：我們通過進一步核查發(fā)現(xiàn)，他發(fā)布的兩段視頻里面有涉及國外的視頻，疑似由AI合成的。

警方最后對周某依法處以行政拘留六日的處罰。

公共領域的謠言五花八門，還有關于食品安全的，比如造謠某品牌冰激凌“含致癌物”的，造謠“大批死豬肉疑似用于制作火腿”的。還有金融房地產(chǎn)等領域的，比如今年上半年上海網(wǎng)信、公安等部門就對罔顧事實，發(fā)布“上海市中心房價要崩了”“上海樓市崩盤倒計時”等“標題黨”不實信息的98個違規(guī)自媒體賬號，予以階段性禁言處置。

警方對這些謠言查處后都發(fā)現(xiàn)，謠言制造、散布者的目的，幾乎都是為了博取眼球、吸引流量。

北京師范大學法學院教授 劉德良：散布災情險情這些公共領域的謠言危害是相當大的，這樣的謠言很容易造成公眾的恐慌，進而導致社會秩序的混亂。對于這樣的謠言，依照互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法、網(wǎng)絡安全法，平臺是負有相應的監(jiān)管義務的。在大數(shù)據(jù)人工智能時代，平臺應當充分利用人工智能技術，對謠言進行實時的跟蹤監(jiān)測，及時采取有效的措施，防止這些謠言進一步擴大，從而減小危害。

專家解釋，

• 對于故意制造、散布謠言的人，公安機關可以按照治安管理處罰法、網(wǎng)絡安全法和刑法的有關規(guī)定，根據(jù)謠言的危害程度來追究造謠者的相應法律責任，包括行政處罰甚至刑事處罰；

• 平臺如果沒有履行相應的監(jiān)管義務，網(wǎng)信主管部門可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法、網(wǎng)絡安全法有關規(guī)定，依法追究平臺的法律責任。

專家提示，作為普通公眾，獲取信息要優(yōu)先選擇官方機構(gòu)、主流媒體，避免依賴自媒體或非權(quán)威渠道，那些不符合常識、使用夸張詞匯或敘事混亂的內(nèi)容多為謠言，未經(jīng)核實不要隨意轉(zhuǎn)發(fā)，減少參與謠言傳播鏈條的可能性。

每日經(jīng)濟新聞綜合央視新聞