每經(jīng)評論員 徐肖逍

近期，一款聲稱能“神不知鬼不覺”監(jiān)控員工電腦屏幕的軟件，以不足300元的價格在小紅書上公開叫賣?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者通過測試證實(shí)，該監(jiān)控軟件能夠完整竊取并傳送受控電腦上的微信聊天記錄，甚至還可以預(yù)覽或下載圖片、視頻、文件的具體內(nèi)容，而受控端毫無察覺。

值得關(guān)注的是，在被監(jiān)控情況下，主流殺毒軟件均未能識別出相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。銷售人員稱：“我們老板已經(jīng)和這些廠商協(xié)調(diào)過，都是兼容的。這不是病毒，所以（殺毒軟件）是檢測不到的。”據(jù)悉，這款名為“固信安全管控平臺”的軟件由山東固信軟件有限公司開發(fā)，目前已有多家企業(yè)購買。

事實(shí)上，公司在未告知員工的情況下監(jiān)控員工微信等社交軟件的聊天記錄，已逾越合理監(jiān)控邊界，觸犯法律紅線。根據(jù)《中華人民共和國憲法》第40條規(guī)定，除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)依照法律規(guī)定的程序?qū)νㄐ胚M(jìn)行檢查外，任何組織或者個人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。也就是說，公司在未征得員工同意的情況下，利用技術(shù)手段監(jiān)控員工的社交軟件聊天記錄系嚴(yán)重違法行為。

哪怕事先告知，若監(jiān)控超出工作范圍，例如對微信聊天不加限制地全面監(jiān)控，也有可能侵犯員工隱私權(quán)和個人信息權(quán)益。

但現(xiàn)實(shí)問題是，因開發(fā)日志信息不完整、程序文件被加密，員工的發(fā)現(xiàn)通常只能停留在“認(rèn)為文件可疑”的階段。要將其轉(zhuǎn)化為法庭認(rèn)可的、能證明公司“實(shí)施非法監(jiān)控”的有效證據(jù)，技術(shù)舉證難度大。

面對監(jiān)控技術(shù)的“隱形化”與安全軟件的“失明”，從源頭上遏制這一現(xiàn)象，已非簡單的企業(yè)自律問題，而是一場需要法律、監(jiān)管、行業(yè)與社會合力圍剿的系統(tǒng)性戰(zhàn)役。

首先，必須正視法律體系的滯后與模糊，以清晰、剛性的立法為職場數(shù)字監(jiān)控劃下不可逾越的紅線。立法機(jī)關(guān)亟需出臺專門規(guī)定，或通過司法解釋，將“員工知情同意”確立為實(shí)施任何形式電子監(jiān)控的絕對前置條件，并嚴(yán)格限定監(jiān)控范圍。

同時，應(yīng)明確將用于非法目的的隱秘監(jiān)控軟件本身，定性為非法工具，其開發(fā)、銷售與使用均應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，從源頭上斬?cái)嗪谏a(chǎn)業(yè)鏈的供給。

其次，監(jiān)管必須“長牙”“帶電”，徹底扭轉(zhuǎn)員工維權(quán)“取證難、成本高”的困境。勞動監(jiān)察部門應(yīng)將職場數(shù)字監(jiān)控合規(guī)性納入主動監(jiān)察范圍，建立便捷的舉報(bào)與核查通道；對于公開售賣此類“監(jiān)控神器”的社交平臺，應(yīng)讓其承擔(dān)起審核不嚴(yán)的連帶責(zé)任；更應(yīng)監(jiān)管好集體“失明”的殺毒軟件廠商，迫使這些“守門人”回歸本位。

最后，根本出路在于重塑健康、互信的職場文化。企業(yè)管理的終極目標(biāo)應(yīng)是激發(fā)效能與創(chuàng)造力，而非制造恐懼與猜忌。優(yōu)秀的管理應(yīng)建立在明確的目標(biāo)、清晰的規(guī)則與相互尊重之上，通過正向激勵與文化引導(dǎo)來提升生產(chǎn)力。

唯有當(dāng)法律利劍足夠鋒利、監(jiān)管觸角足夠靈敏、企業(yè)價值判斷足夠清醒，我們才能斬?cái)嗉夹g(shù)濫用的藤蔓，在效率與尊重之間重建平衡，讓職場重歸文明與信任的軌道。這不僅是保護(hù)員工，更是守衛(wèi)數(shù)字時代文明社會的底線。

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