每經(jīng)記者｜孫磊    每經(jīng)編輯｜余婷婷    

近日，有消息稱，就理想汽車被東風(fēng)日產(chǎn)“水軍拉踩風(fēng)波”，工業(yè)和信息化部已經(jīng)注意到此次網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)端，并第一時(shí)間約談雙方企業(yè)代表，目前最終的調(diào)查結(jié)論暫未出爐。對(duì)此，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者向理想汽車和東風(fēng)日產(chǎn)方面進(jìn)行求證，雙方均暫未回應(yīng)。

4月11日，理想汽車創(chuàng)始人李想連發(fā)多條朋友圈控訴“黑公關(guān)”。李想表示，自2025年政府啟動(dòng)汽車行業(yè)“反內(nèi)卷”以來，汽車行業(yè)的“黑水軍”拉踩現(xiàn)象得到大幅改善，中國(guó)車企之間逐步實(shí)現(xiàn)了良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。“最近，某日系品牌，大量雇傭營(yíng)銷號(hào)對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行拉踩，并海量使用空白賬號(hào)的‘黑水軍’，捏造虛假信息攻陷我們產(chǎn)品的評(píng)論區(qū)，嚴(yán)重影響了理想汽車的正常經(jīng)營(yíng)?！崩钕敕Q。

值得一提的是，雖然李想并未指名道姓，但他曬出的配圖內(nèi)容均指向東風(fēng)日產(chǎn)NX8。這是東風(fēng)日產(chǎn)于4月8日上市的中大型5座SUV，提供純電與增程兩種動(dòng)力版本。

圖片來源：新浪微博（@理想汽車法務(wù)部）

4月11日晚間，理想汽車法務(wù)部官方賬號(hào)發(fā)文稱：“近日，我司發(fā)現(xiàn)，在某品牌新車上市后，小紅書等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上集中出現(xiàn)大量將理想i6車型、理想L6車型與該品牌車型進(jìn)行不當(dāng)比對(duì)、惡意拉踩的帖文。經(jīng)初步調(diào)查，相關(guān)帖文及評(píng)論均為買車二選一的高度同質(zhì)化內(nèi)容，發(fā)文IP地址和時(shí)間異常集中，存在明顯的組織化痕跡，不符合正常用戶自發(fā)討論的特征?！?/p>

理想汽車方面表示，該行為通過制造虛假的“口碑”對(duì)比和一邊倒的輿論假象，誤導(dǎo)消費(fèi)者、擾亂正常的市場(chǎng)評(píng)價(jià)體系，不僅侵害了理想的產(chǎn)品聲譽(yù)，更嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)。在國(guó)家監(jiān)管部門三令五申、嚴(yán)厲打擊汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象的背景下，此類行為無異于頂風(fēng)作案，性質(zhì)尤為惡劣。同時(shí)，理想汽車強(qiáng)調(diào)已完成全部取證工作，將通過法律途徑追責(zé)。

對(duì)此，東風(fēng)日產(chǎn)新能源品牌總經(jīng)理王騫于4月11日晚間通過官方認(rèn)證微博作出回應(yīng)，稱“東風(fēng)日產(chǎn)始終恪守行業(yè)規(guī)則、倡導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)，尊重每一家為中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)努力的同行，包括理想汽車”。

圖片來源：新浪微博（@東風(fēng)日產(chǎn)王騫）

近年來，“黑公關(guān)”“黑水軍”在網(wǎng)絡(luò)上十分猖獗，嚴(yán)重?cái)_亂了汽車行業(yè)尤其是新能源汽車行業(yè)的健康發(fā)展。為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)上層出不窮的批量謠言，多家新能源汽車企業(yè)不得不每年拿出上千萬元乃至上億元成本來應(yīng)對(duì)。

在此背景下，去年，工信部等六部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》，明確在全國(guó)范圍內(nèi)開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)。不過，從目前來看，行業(yè)中依然存在“黑公關(guān)”“黑水軍”的情況。有分析認(rèn)為，線上輿論攻擊的溯源難度較高，這既是“黑水軍”依然存在的原因，也給監(jiān)管帶來一定挑戰(zhàn)。同時(shí)，“黑公關(guān)”“黑水軍”情況的持續(xù)存在也反映出行業(yè)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的激烈狀況。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝