這個春天，成都的街頭巷尾“長”滿了外國游客，成為入境游火熱圖景中的一抹亮色。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，從成都航空口岸入出境的外國游客大幅增長。其中，免簽入境外國人占入境外籍人員總數(shù)的比例極高。而“五一”假期，成都再次位列最受入境外國游客歡迎的目的地城市前列。

從走馬觀花的“打卡式”旅游，到沉浸式的“在地化”體驗，外國游客在成都的旅行方式正在發(fā)生深刻變化。熱鬧的市集、悠閑的茶館、充滿匠心的非遺工坊——這些“做一天成都人”的新場景，正成為吸引境外游客、留下深刻記憶并促使他們再次到訪的重要載體。

入境游更“個性”，定制體驗游走紅

4月27日，滿載游客的熊貓專列·成都號緩緩駛出成都安靖站，泰國游客 Su Pin Da目不轉(zhuǎn)睛地看著車廂板壁上懸掛的蜀錦、蜀繡、竹編等國家級非遺展品，滿是興奮，“和泰國呈現(xiàn)出的旅游產(chǎn)品很不一樣，我非常期待接下來的旅程，去體驗真正的中國文化?！?/p>

“‘熊貓專列·成都號’這趟行程串聯(lián)廣漢三星堆、廣元劍門關(guān)、閬中古城、凱里苗寨、重慶洪崖洞等獨具特色的景點，旅行路線從古蜀文明到三國文化，從苗族風情到山城美學(xué)，每個站點都是一扇了解西南的窗口。”成都中國青年旅行社有限公司總經(jīng)理邵丹介紹，從游客需求看，越來越多外國游客正跳出打卡式觀光，熱衷規(guī)劃“一程多站”行程，漸從“逛熱門景點”轉(zhuǎn)向主題游、深度游、定制游，成都文旅集團也不斷創(chuàng)新產(chǎn)品模式，推出深度游、主題體驗游等類型產(chǎn)品。目前，熊貓專列·成都號至今已累計開行21趟次，其中入境游客占比就超70%，大多來自新加坡、馬來西亞、美國等國家，這條主打文化深度體驗的國際旅游線路產(chǎn)品正在不斷釋放吸引力。

專門從事入境定制游的Chengdu Explorer負責人秦茂也有類似的感觸，“今年以來，成都入境游持續(xù)保持火爆態(tài)勢，尤其是3月、4月的訂單就比去年同期增長了40%以上，高峰時一天有11個組客人平行發(fā)團?！鼻孛f，Chengdu Explorer規(guī)劃設(shè)計的出境游產(chǎn)品幾乎每月都有新變化——“成都的旅游資源很完美，我們需要做的就是針對外國游客再進行’升級’，讓他們的體驗更好。”秦茂舉例說，比如，歐洲的游客會對成都的茶文化、青城山—都江堰的道教文化等更感興趣，而東南亞的游客會更喜歡雪山等自然景觀。

秦茂還發(fā)現(xiàn)，越來越多的外國游客會主動提出，去成都的街巷體驗煙火氣，或者希望旅程能深度感受中國文化、觸摸中國生活，“做一天成都人”文化體驗成為游客最喜歡的項目，“我們推出的穿漢服游街巷，在青城山都江堰體驗功夫茶、學(xué)半天武術(shù)等等將傳統(tǒng)文化體驗融入游覽的定制產(chǎn)品很受歡迎。”秦茂還笑著分享了一件趣事，一對意大利夫婦將成都行程發(fā)到社交媒體后，吸引了不少網(wǎng)友的關(guān)注，大批網(wǎng)友在評論區(qū)咨詢?nèi)绾尾拍堋白鲆惶斐啥既恕薄?/p>

全球圈粉，數(shù)據(jù)背后的流量密碼

這個春天，成都入境游的熱度究竟有多高？今年1—4月，在攜程平臺上，成都入境游人次和消費實現(xiàn)雙增長，客源國主要來自馬來西亞、泰國、俄羅斯、美國、新加坡、澳大利亞、印度尼西亞、加拿大等。

去哪兒數(shù)據(jù)同樣顯示，五一假期，在最受入境外國游客歡迎的目的地城市中，成都位居前列。從入境游客增幅來看，孟加拉國游客增幅最高，同時拉美市場異軍突起，墨西哥、阿根廷游客增幅亮眼，歐洲高端客群穩(wěn)步增長，芬蘭、法國、英國等游客量保持持續(xù)增長，東南亞傳統(tǒng)客源穩(wěn)中有進，尤其是泰國作為傳統(tǒng)熱門客源國仍保持增長，基礎(chǔ)盤穩(wěn)固。

“這些數(shù)據(jù)反映’一帶一路’人文交流持續(xù)深化，成都作為西部對外開放門戶的樞紐效應(yīng)凸顯，同時其國際影響力已突破傳統(tǒng)亞太圈層，向拉美地區(qū)輻射，對歐美成熟旅游市場的吸引力也持續(xù)提升。”去哪兒相關(guān)負責人分析，成都豐富的旅游資源對全年齡段外國游客都有吸引力。

不斷迭代的新業(yè)態(tài)、新場景，也為成都入境游熱潮“添一把火”。由原成都漆器廠老廠房改造而成的大旗茶館，憑借著漆器研習特色成為外國游客爭相打卡的文旅新選擇。樓下，《白蛇傳》正演到高潮，川劇變臉與長嘴壺茶藝“龍行十八式”輪番登場，153位來自倫敦商學(xué)院的外國學(xué)生擠在老式的竹椅上，為古今融合的舞蹈歡呼甚至激動落淚，轉(zhuǎn)身又操著生硬的中文興致勃勃地學(xué)起打麻將。三樓的成都漆器廠研習室內(nèi)，泰國游客阿布正小心翼翼地托著一只茶杯，精細地刷上黑漆，沉浸式體驗中式定制工藝，享受專屬服務(wù)與文化感受帶來的獨特體驗。

不斷上新的“旅游+非遺”、“旅游+體育”、“旅游+科技”等融合產(chǎn)品也在持續(xù)“圈粉”。來自愛爾蘭的麗莎，首次中國之旅選擇了成都，大熊貓是她心愿清單上的top1，但旅途中的驚喜并不止于熊貓：“夜游錦江”MR數(shù)字游船通過科技賦能，讓她感受古今交融；川菜博物館的“菜市場采買+烹飪教學(xué)+品鑒”全流程體驗，讓她咂摸著成都人日常的味道；還有東郊記憶園區(qū)，結(jié)合元宇宙技術(shù)打造的數(shù)字場景讓她連呼“一天根本看不夠”！旅程結(jié)束后，麗莎給自己制定了下一個目標，希望能學(xué)會中文。她說：“學(xué)會中文能更好地與當?shù)厝私涣??！?/p>

在非遺工坊定制專屬好物、到青城山品茶道、進川劇團學(xué)川劇、去“村糖會”參賽挑戰(zhàn)麻婆豆腐……“China Travel”不再止于“到此一游”，這些樸素的城市場景已成為充滿活力的“體驗樂園”，吸引著渴望與中國文化深度聯(lián)結(jié)、觸摸真實中國生活的游客。

魅力被“看見”，便利在升級

為何外國游客更愿在成都慢下來、深體驗？大熊貓的魅力，社交軟件的安利加持，使得成都的魅力被更多外國友人看見?！俺啥歼@座城市以開放、包容的國際形象，通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺持續(xù)在泰國等周邊國家火熱傳播?！睂?dǎo)游朱斌表示，他和多名外籍游客有過交流，比如在成都用一部手機就能完成購物付款、叫網(wǎng)約車、共享單車，這些對其他國家年輕人來說都是新事物。

入境游持續(xù)升溫背后，是成都圍繞國際消費中心城市建設(shè)，把提升消費服務(wù)國際化水平和促進入境游便利化相結(jié)合，提供更優(yōu)質(zhì)全面的“吃住行游購娛”服務(wù)。

在機場海關(guān)，通過智能設(shè)備和行李“雙預(yù)檢”模式，最快5秒即可完成通關(guān)檢查，外國友人的成都之旅從入境開始就分外絲滑；泰國游客西里薩克和提迪貢不懂中英文卻能在成都暢玩，購物后在商場內(nèi)的離境退稅“即買即退”集中退付點退稅1815元，大呼方便；“我已經(jīng)來成都三次，我想我可能真的會搬到這里來定居”周游中國各地的英國旅行愛好者本杰明和妻子瑞安在深度citywalk的過程中，被便利的消費、多元的商品、包容的文化氛圍，以及熱情友善的民眾深深打動。

推動入境游更具特色化、品質(zhì)化，將更多入境游客流量變消費增量，成都仍在持續(xù)完善入境游配套服務(wù)。在4月召開的推進“三城三都”建設(shè)工作專題會明確，將持續(xù)鞏固港澳臺、東南亞基礎(chǔ)市場，積極開拓增量市場，深化航旅融合，提升入境消費便利化水平，出臺旅游公共服務(wù)質(zhì)量提升五年行動計劃（2026—2030年），完善外語標識、配齊翻譯機，實現(xiàn)景區(qū)、酒店、地鐵、出租車行業(yè)英語培訓(xùn)全覆蓋。

中國旅游研究院院長戴斌表示，隨著系列便利化措施不斷落地，簽證、支付、消費、產(chǎn)品、服務(wù)各方面綜合發(fā)力，中國入境旅游開始進入一個高速增長、高品質(zhì)發(fā)展的新階段。

持續(xù)擴容的免簽“朋友圈”，愈發(fā)“絲滑”的支付、交通，更加便捷的住宿、購物……成都正像巨大的磁場，吸引著越來越多的外國游客前來旅游、消費和生活。