中國作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，居民人均可支配收入持續(xù)增長，疊加人口老齡化趨勢下養(yǎng)老金融需求旺盛等多重因素，壽險(xiǎn)迎來黃金發(fā)展期。

作為一家以保險(xiǎn)為核心主業(yè)的綜合金融集團(tuán)，平安從上到下都重視壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。戰(zhàn)略上，中國平安把“人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”放在2026年年報(bào)“時(shí)代機(jī)遇”篇章，足以看出一家保險(xiǎn)巨頭未來的業(yè)務(wù)重點(diǎn)；實(shí)際執(zhí)行上，平安的代理人更時(shí)刻關(guān)心未來如何把握壽險(xiǎn)黃金發(fā)展期，關(guān)注代理人怎么實(shí)現(xiàn)自身成長。

“代理人隊(duì)伍是平安壽險(xiǎn)發(fā)展的主要渠道，公司會(huì)堅(jiān)定不移地支持他們?！瘪R明哲對代理人隊(duì)伍寄予厚望。據(jù)了解，憑借均衡渠道、均衡產(chǎn)品的發(fā)展策略，中國平安打造差異化競爭優(yōu)勢，驅(qū)動(dòng)業(yè)績穩(wěn)定增長，迎接壽險(xiǎn)黃金發(fā)展期。

推動(dòng)代理人隊(duì)伍向“職業(yè)化、專業(yè)化”方向轉(zhuǎn)型

中國經(jīng)濟(jì)正逐步進(jìn)入中高速發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為諸多行業(yè)發(fā)展釋放新的增長空間。基于壽險(xiǎn)行業(yè)在服務(wù)國家戰(zhàn)略、滿足民生需求中的獨(dú)特業(yè)務(wù)優(yōu)勢，發(fā)展人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)將成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要方向。

“當(dāng)前，壽險(xiǎn)行業(yè)仍處于黃金發(fā)展期，平安已告別個(gè)險(xiǎn)代理人‘一家獨(dú)大’格局，秉持‘均衡渠道、均衡產(chǎn)品’發(fā)展理念，逐漸構(gòu)建起代理人、銀保、社區(qū)、兼職代理四大渠道，以現(xiàn)在AI科技發(fā)展，線上渠道未來將會(huì)成為驅(qū)動(dòng)增長的另一個(gè)重要渠道。線上五大渠道。”在近日舉行的2025年年度股東會(huì)上，中國平安聯(lián)席首席執(zhí)行官郭曉濤談及壽險(xiǎn)改革時(shí)強(qiáng)調(diào)了平安推動(dòng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的理念。

事實(shí)證明，綜合金融模式使平安渠道經(jīng)營更加多元化。2025年年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，平安壽險(xiǎn)代理人作為深度經(jīng)營主力，人均產(chǎn)能同比提升17.2%；壽險(xiǎn)社區(qū)金融服務(wù)作為綜合金融的獨(dú)特創(chuàng)新渠道，截至2025年末，有效綜合金融合同數(shù)達(dá)429萬，較年初增長24%；平安銀行作為高客經(jīng)營的重要渠道，2025年網(wǎng)點(diǎn)平均產(chǎn)能同比增長126%；產(chǎn)險(xiǎn)作為綜合金融強(qiáng)大獲客入口，過去三年累計(jì)向集團(tuán)其他公司遷徙450萬客戶。

五大渠道多元發(fā)展戰(zhàn)略下，代理人渠道是平安壽險(xiǎn)發(fā)展的重要基石，平安正在推動(dòng)代理人隊(duì)伍向“職業(yè)化、專業(yè)化”方向轉(zhuǎn)型。

據(jù)悉，平安將從三方面為代理人提供強(qiáng)力支撐：一是為代理人提供更優(yōu)機(jī)制保障；二是依托“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”生態(tài)，為代理人提供豐富產(chǎn)品與服務(wù)，讓代理人“不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”；三是全面普及AI工具，助力代理人提升展業(yè)與服務(wù)效率。

同時(shí)，平安推出“高才計(jì)劃”，打造了一套遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的支持系統(tǒng)，通過升級基本法重構(gòu)了“個(gè)人發(fā)展”與“組織發(fā)展”雙路徑，為整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的代理人轉(zhuǎn)型提供了一個(gè)可供借鑒的樣板。

均衡渠道、均衡產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)業(yè)績穩(wěn)定增長

“行業(yè)常說壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)‘看得見、摸得著、學(xué)得會(huì)、做不好’，核心在于要堅(jiān)定行業(yè)信心。“馬明哲對平安的壽險(xiǎn)代理人隊(duì)伍寄予厚望，強(qiáng)調(diào)要做到復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情標(biāo)準(zhǔn)做，標(biāo)準(zhǔn)的事情堅(jiān)持做，堅(jiān)持下去就一定能實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展?！?/p>

平安在壽險(xiǎn)改革上的“堅(jiān)持”已經(jīng)帶來成效。一方面，平安個(gè)險(xiǎn)代理人歷經(jīng)多年高質(zhì)量轉(zhuǎn)型后，平安培養(yǎng)了更多高學(xué)歷、高素質(zhì)、高績效的“三高”代理人，以及跨界復(fù)合型人才、“保二代”等新生代代理人，這也代表著個(gè)險(xiǎn)代理人渠道未來高質(zhì)量發(fā)展的方向。

另一方面，除個(gè)險(xiǎn)代理人渠道外，平安壽險(xiǎn)的銀保渠道近年來呈現(xiàn)“爆發(fā)式”增長；社區(qū)金融渠道深耕“孤兒單”，已走出孵化階段，將邁入高速增長期；兼職代理人深耕“下沉市場”，潛力巨大。

隨著平安壽險(xiǎn)改革的推進(jìn)，線上渠道是未來的發(fā)展趨勢，通過線下線上融合渠道可以實(shí)現(xiàn)更深度客戶經(jīng)營。

“對于平安來講，通過多渠道均衡發(fā)展，能夠在某一渠道進(jìn)入發(fā)展周期時(shí)，與其他渠道持續(xù)匹配、輪動(dòng)，推動(dòng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加穩(wěn)定、可持續(xù)增長。"正如郭曉濤在股東會(huì)所言，均衡渠道、均衡產(chǎn)品發(fā)展策略會(huì)驅(qū)動(dòng)平安業(yè)績穩(wěn)定增長。

傳統(tǒng)金融模式面臨產(chǎn)品同質(zhì)化、交互低頻率和客戶體驗(yàn)欠佳的三大痛點(diǎn)，傳統(tǒng)金融模式已難以適應(yīng)客戶更加多元的金融服務(wù)需求。隨著渠道多元化發(fā)展，平安可以為不同渠道的客群匹配不同類型的產(chǎn)品，貢獻(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值的穩(wěn)定增長。

數(shù)據(jù)顯示，2025 年第一季度，壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價(jià)值達(dá)成128.91億元，同比增長34.9%，新業(yè)務(wù)價(jià)值率達(dá)成32.0%，同比增長10.4個(gè)百分點(diǎn)。

未來，中國平安仍將圍繞客戶全生命周期需求，持續(xù)推進(jìn)渠道、產(chǎn)品和服務(wù)能力建設(shè)。

（本文不構(gòu)成任何投資建議，投資者據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。）